対応デバイス、OSを確認後、以下の動作をお試しください。

１．NFC機能をONにしてください
２．画面ロックを解除してください
３．NFC Tools/Japan NFC Reader等別のNFCリーダーアプリを終了してください
４，カメラ・ビデオのアプリを終了してください
５．iPhoneの場合、Apple Payを終了してください
６．機内モードをオフにしてください
７．読み取り場所から離れている可能性があります。カメラの近くにカードをかざしてください
８．かざすスピードをゆっくりにしてみてください
９．スマホカバーが分厚い場合、取り外してカードをかざしてください
１０．スマホカバーに別のNFCカードがある場合は、そちらを取り除いてからUNICAを再度かざしてください
１１．端末を再起動してください

上記動作を試しても読み取れない場合、カードのQRコードを「QRコードリーダー」で読み取ってください